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1、本公司只对译件的正确性负责，对译件的来源、用途以及使用译件所产生直接或间接的后果不承担任何法律责任。
2、 计费方法一律以word中文字符（不计空格）为标准。
3、笔译的原稿图像和文字要清晰、通顺。本公司将完全参照客户原文格式和文字进行翻译，拒绝任何增删、杜撰和揣译要求，若在翻译中途要求修改，请书面通知，对已译部分删减、修改或增加要计费，且时间相应顺延。口译服务请提前3-7天预约，并签署相关协议。
4、对有损国家利益、民族利益、违反中华人民共和国法律法规，以及违反国际惯例性的文稿，将拒绝为其翻译。
5、除特别声明外，本公司对客户的译件严格保密，若有特殊保密要求，必须事先通知本公司，以便采取专门的保密措施并控制知情范围。
6、专业性较强稿件，客户应提供合理支持，以确保译员对译稿快速而准确的翻译。（如：相关的译文、词汇表、缩略术语、有关参考文件或解答有关咨询等）。
7、对译件的字体、格式及其他的排版要求，必须事先通知本公司，我们将依照要求进行工作。非公司原因造成的工作修改或返工，应由客户承担责任，另外支付相应的费用。
8、翻译是一项辛苦的语言再创造过程，为确保高质量的译件，需要相应的工作时间，请给予我们充足的翻译时间。
9、如客户对译稿有异议，请在收到译件后30日内以书面形式提出，公司将免费提供忠于原文的修改，逾期视为自动放弃。
10、客户对我们的任何一项工作感到不满意，随时欢迎拨打我们的投诉专线（028-66700005）。
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